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【重要】「MONKEY MAJIK Road to 〜花鳥風月〜 “月” 大阪公演」開催中止と払い戻しに関するご案内
いつもMONKEY MAJIKを応援いただきまして、誠にありがとうございます。 新型コロナウイルス感染症の感染拡大が続いている状況を鑑み、誠に遺憾ながら「MONKEY MAJIK Road to ～花鳥風月～ “月” 大阪公演」の開催を中止とさせていただくことに決定致しました。
これまで政府発表や国内外の状況を注視しながら、メンバー及びチームスタッフ一同、振替公演の開催に向けて慎重に検討・調整を進めて参りましたが、未だ感染状況についての見通しが定かでないことa、新型コロナウイルスの感染拡大防止に向けた政府や各自治体が定めるガイドライン内で従来通りのライヴ開催が満足に行えないこと、そしてなによりお客様ならびにアーティスト、関連する全ての関係者の健康と安全を最優先すべきと考え、公演の開催中止を決断致しました。楽しみにしてくださっていた皆様には、大変ご迷惑をおかけ致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
なお、ご購入済のチケットは払い戻しを承ります。詳細については以下をご確認ください。
※期間を過ぎてからの払戻しはいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
※ご購入プレイガイド、購入方法により払い戻し方法が異なりますので、各プレイガイドの案内に従って払い戻しのお手続きをお願いいたします。
《メンバーからのコメント》
長い間、振替公演を待ってくださっていたファンの皆さん。
期待に応えることができずに申し訳ありません。
7月に予定をしていた20周年BIG PARTYも開催を見送り、月公演の振替だけはなんとか実施したい想いでメンバーとスタッフの間で方法を模索してきました。
ですが未だこの状況が続く中、「会場で一緒に盛り上がろう！」といつものように声を大にして言うことができず、開催中止の決断をしました。
僕たちが感謝を届けるアニバーサリーはこれからも続きます。
2021年には新しい曲もお届けしながら、今まで以上に皆さんと深く繋がることができることを考えていきます。
次に会える時は最高の時間を共有しましょう。
来年も、みなさんが元気で幸せでありますように。
【対象公演】
●公演：「MONKEY MAJIK Road to ～花鳥風月～ “月” 大阪公演」
●会場：NHK大阪ホール
●日程：2020年2月29日(土) [※旧振替公演予定日：2020年6月12日(金)]
●時間：開場16:00/開演17:00 [※18:00/19:00]
【払い戻し案内】
▼モバイル会員プレミアムシート先行 / モバイル会員プレミアムシート2次先行 / モバイル会員先着先行にてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年12月26日(土)12:00～2021年1月25日(月)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢チケット事務局｣からのメールにてご確認ください。
＜お問い合わせ：チケット事務局 返金窓口＞
https://info2.y-tickets.jp/inquiry_refund/input
▼Yahoo!チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年12月26日(土)12:00～2021年1月25日(月)23:59】
払い戻し期間内に、対象公演のチケットを発券したコンビニ店舗にお持ちいただき、店舗レジにて払い戻しであることをお申し出のうえ、チケットをご提示ください。
チケットと引き換えに、代金を返金いたします。
詳細につきましては、ご登録のメールアドレス宛にお送りする｢Yahoo!チケット｣からのメールにてご確認ください。
＜お問い合わせ：Yahoo!チケットインフォメーションセンター＞
https://info.y-tickets.jp/info/faq/
▼e+（イープラス）にてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年12月26日（土）12:00～2021年1月25日（月）23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://eplus.jp/refund1/
＜お問い合わせ：イープラス＞
http://eplus.jp/qa/
▼チケットぴあにてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年12月26日12:00～2021年1月25日23:59まで】
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法などにより異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
＜お問い合わせ：チケットぴあ＞
0570-02-9111（オペレーター対応：10:00～18:00）
▼ローソンチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年12月26日（土）12:00～2021年1月25日（月）23:59】
ローソン、ミニストップ店舗にて直接払戻しをさせていただきます。
ローソンで発券された方はローソンへ、ミニストップで発券された方はミニストップへ
お手持ちの未使用チケットをお持ちの上、ご来店ください。
※配送引取されたお客様は最寄りのローソン店舗で払戻しをさせていただきます。
⇒https://l-tike.com/contact/
＜お問い合わせ：ローソンチケット＞
https://l-tike.com/contact/
▼CNプレイガイドにてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年12月26日（土）12:00～2021年1月25日（月）23:59】
チケットをお引取りいただいた店舗での払戻しとなります。
払い戻し方法詳細は下記のアドレスからご確認下さい。
⇒http://www.cnplayguide.com/refund/
＜お問い合わせ：CNプレイガイド＞
0570-08-9999(平日11:00～15:00、土日祝10:00～15:00)
▼楽天チケットにてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年12月26日（土）12:00～2021年1月25日（月）23:59】
払戻方法は、チケットの受取方法により異なります。
下記URLよりどの払戻方法になるのか確認してください。
⇒https://ticket.rakuten.co.jp/change
＜お問い合わせ：楽天チケット カスタマーサポート担当＞
E-mail: support@ticket.rakuten.co.jp
▼LINEチケットにてご購入されたお客様
【払い戻し期間：2020年12月26日（土）12:00～2021年1月25日（月）23:59】
チケットの払い戻し対象者様には、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面から案内が届きますので、指定の期間内に振込先をご登録ください。
（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
※詳細はこちらよりご確認下さい。
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
一日も早く事態が収束し、また会場にてみなさまと笑顔でお会いできることを、チームMONKEY MAJIK一同、心より願っております。
2020年12月26日(土) チームMONKEY MAJIK一同